✨はじめに
社会人にとって“報連相（ほうれんそう）”は、仕事の土台です。
やっている「つもり」でも、伝え方やタイミングがズレていると逆効果に。
今回は、相手に“伝わる”報連相のコツを8つに分けてお届けします。
📌1. 報告は“結果”より“経過”が大事
上司が知りたいのは「どうなったか」だけでなく「どう進んだか」。
報告は“完成形”だけでなく、途中の段階も含めてこまめに。
プロセス共有が、信頼とサポートを引き出します。
📌2. 連絡は「予告」が命
突発的な報告より、事前の一言が好印象。
「〇時頃、これを送りますね」と予告しておくことで
相手の準備が整います。
連絡は“段取り”を助けるコミュニケーションです。
📌3. 相談は「結論が出る前」に
問題が深刻化する前に、小さく相談を。
「ちょっと気になっていることが…」という切り出しでも十分です。
タイミングの良い相談が、チーム全体を助けます。
📌4. 相手の“思考時間”を考える
急な「報告です！」では、相手の頭が追いつかないことも。
伝える前に「今、お時間いいですか？」の一言を添えるだけで
、受け取られ方が違います。
報連相は“段取り”でもあります。
📌5. 曖昧な表現は誤解のもと
「たぶん」「おそらく」「いい感じです」は避けましょう。
数字・日時・状況など、具体的に伝えることで相手が動きやすくなります。
報連相は“曖昧さ”の排除から始まります。
📌6. 伝えた“つもり”ではなく、“伝わったか”で判断
自分が伝えた内容が、相手にどう届いたかまで気を配りましょう。
理解を確認する“ひとこと”が、報連相の完成です。
「伝える」は、「届ける」までが仕事。
📌7. メール・チャットの報連相も丁寧に
文章だけのやり取りでは、温度や真意が伝わりにくいことも。
結論→理由→詳細の順で整理し、読み手への配慮を忘れずに。
“文のマナー”も報連相の一部です。
📌8. 普段のコミュニケーションが報連相の土台
日ごろからの雑談や声かけが、相談のしやすさを生みます。
報連相だけを「作業」として行わないようにしましょう。
信頼関係があるところに、報連相は自然に根づきます。
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